Публичная оферта по условиям приобретения товаров дистанционным способом

Оглавление

• Термины и определения
• Общие положения о Покупке Товара
• Стоимость Товара и его оплата
• Доставка Товара и его приемка Пользователем
• Изменение параметров Покупки Товара и отказ от нее
• Возврат и обмен Товара
• Ограничение ответственности Компании. Прочие условия

Настоящая публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «Гринспорт» (место нахождения: г. Москва; ИНН 7722474010, основной государственный регистрационный номер 1197746236478), далее именуемого «Компания», является предложением, адресованным любому посетителю сайта Компании по адресу в сети «Интернет» https://maxler.ru/ (далее — Сайт Компании), заключить договор продажи дистанционным способом товаров, описание, изображения и иные потребительские свойства которых представлены на Сайте Компании, на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта).

1. Термины и определения

Товар — предмет (вещь), описание, изображения и иные потребительские свойства которого представлены на Сайте Компании, доступный для Покупки на условиях настоящей Оферты.

Пользователь — физическое лицо, имеющее в соответствии с законом достаточный объем дееспособности для вступления в договорные отношения с Компанией, в том числе для Покупки Товара, и заключившее с Компанией договор продажи товара дистанционным способом путем принятия (акцепта) настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Покупка Товара — совокупность действий Пользователя, в результате которых Пользователем заключается с Компанией договор продажи товара дистанционным способом путем принятия (акцепта) настоящей Оферты, в том числе в результате которых считается оформленным заказ на доставку Товара в место его получения (приемки) Пользователем по правилам оформления заказов, которые установлены Каналом продаж, выбранным Пользователем.

Канал продаж — маркетплейс или иной агрегатор торговли, посредством интернет-ресурсов которого осуществляется Покупка Товара, продаваемого Компанией дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.

2. Общие положения о Покупке Товара

2.1. В силу договора продажи товара дистанционным способом, заключенного на условиях настоящей Оферты, Компания обязуется передать в собственность Пользователя (или лица, в интересах которого Пользователем совершена Покупка Товара) приобретенный им Товар, а Пользователь обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты.

2.2. Покупка Товара осуществляется путем акцепта настоящей Оферты Пользователем. Акцептом настоящей Оферты признается совокупность следующих действий Пользователя:

2.2.1. Посещение Сайта Компании, поиск и выбор Товара, который Пользователь желает приобрести.

2.2.2. Переход Пользователем на сайт одного из Каналов продаж (по своему усмотрению) из числа предложенных Компанией во вкладке «Где купить?», размещенной на Сайте Компании в карточке выбранного Пользователем Товара. Ссылка на сайт соответствующего Канала продаж должна обеспечивать прямой переход Пользователя в карточку выбранного им Товара на сайте такого Канала продаж.

2.2.3 Авторизация (вход в личный кабинет) Пользователя на сайте выбранного им Канала продаж.

2.2.4. Оформление заказа на доставку Товара выбранным способом и в выбранный Пользователем пункт выдачи, осуществленное по правилам, которые установлены выбранным Пользователем Каналом продаж, включая внесение полной или частичной предоплаты за Товар (если таковая требуется по правилам выбранного Пользователем Канала продаж для оформления заказа).

2.3. Последовательность действий Пользователя по совершению акцепта настоящей Оферты, установленная пунктами 2.2.2 – 2.2.4, в полном объеме применяется также к совершению Пользователем аналогичных действий посредством интерфейса мобильного приложения, предоставленного Пользователю соответствующим Каналом продаж.

2.4. Подтверждением заключения договора продажи товара дистанционным способом между Компанией и Пользователем является сообщение электронной почты, SMS-сообщение, push-оповещение, сообщение в мессенджере или иное уведомление, направленное Каналом продаж, через который Пользователь совершил Покупку Товара, по правилам, которые установлены для оформления заказов вышеуказанным Каналом продаж.

2.5. Нажимая кнопку «Оформить заказ» или совершая иную заключительную операцию, по завершении которой Покупка Товара считается оформленной, посредством интерфейса (сайт/мобильное приложение), предоставленного соответствующим Каналом продаж, Пользователь одновременно подтверждает, что:

• он обладает достаточным объемом дееспособности для заключения с Компанией на условиях настоящей Оферты договора продажи товара дистанционным способом;
• действует от собственного имени или является уполномоченным на Покупку Товара представителем другого лица;
• ознакомлен и согласен с действующей редакцией Оферты;
• принимает на себя обязательство оплатить Товар и принять его в выбранном им пункте выдачи;
• предоставил достоверную информацию о себе при регистрации на сайте (в мобильном приложении) Канала продаж и при Покупке Товара;
• передает Компании для обработки в целях заключения и исполнения договора на условиях настоящей Оферты свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных им персональных данных в целях направления Пользователю сообщений рекламного характера о Товарах, реализуемых Компанией, а также для проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности потребителей (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Пользователь вправе отозвать вышеуказанное согласие в любое время по своему усмотрению, уведомив об этом Компанию письменно по адресу электронной почты Компании, указанному на Сайте Компании;
• дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте, СМС-сообщений, сообщений в мессенджерах и push-уведомлений на адрес электронной почты и/или номер телефона, предоставленные при регистрации на сайте (в мобильном приложении) Канала продаж и при Покупке Товара (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Пользователь вправе отозвать вышеуказанное согласие в любое время по своему усмотрению, уведомив об этом Компанию письменно по адресу электронной почты Компании, указанному на Сайте Компании.

2.6. Пользователь самостоятельно несет риск любых неблагоприятных последствий, которые наступили и/или могут наступить вследствие сообщения им Компании и/или соответствующему Каналу продаж недостоверных сведений из числа указанных в пункте 2.5 настоящей Оферты, включая риск передачи приобретенного им Товара ненадлежащему лицу.

3. Стоимость Товара и его оплата

3.1. Стоимость Товара, приобретаемого Пользователем, состоит из цены Товара и стоимости его доставки в пункт выдачи, выбранный Пользователем, которые Компания определяет в одностороннем порядке. Если Компания изменила стоимость Товара после оформления Покупки Товара, договор продажи Товара, заключенный на условиях настоящей Оферты, подлежит исполнению Компанией на условиях, действовавших в момент оформления Покупки Товара.

3.2. В зависимости от правил, установленных соответствующим Каналом продаж, в стоимости Товара может не выделяться отдельно стоимость его доставки в пункт выдачи, выбранный Пользователем. В этом случае стоимость доставки считается включенной в цену Товара, а стоимость Товара признается эквивалентной его цене.

3.3. Цена Товара определяется в карточке с описанием соответствующего Товара, размещенной на сайте (в мобильном приложении) Канала продаж, выбранного Пользователем. 

На Сайте Компании сведения о цене Товара могут указываться или не указываться по усмотрению Компании.

3.4. Оплата стоимости Товара осуществляется Пользователем по правилам, установленным соответствующим Каналом продаж, выбранным Пользователем для совершения Покупки Товара.

3.5. После совершения платежа соответствующий Канал продаж, выбранный Пользователем для совершения Покупки Товара, обеспечивает предоставление Пользователю кассового чека (на бумажном носителе или в электронной форме) или иного документа, подтверждающего совершенный платеж.

4. Доставка Товара и его приемка Пользователем

4.1. Доставка Товара в пункт выдачи осуществляется по правилам, установленным соответствующим Каналом продаж, выбранным Пользователем для совершения Покупки Товара.

В условиях настоящей Оферты под пунктом выдачи Товара понимается стационарный пункт выдачи Канала продаж, партнерский пункт выдачи Канала продаж, или любое другое место, в котором осуществляется контактная или бесконтактная передача Товара Пользователю — в зависимости от того, какие способы доставки и передачи Товара предоставляет соответствующий Канал продаж, выбранный Пользователем для совершения Покупки Товара.

Географическое расположение пункта выдачи Товара, выбранного Пользователем, определяется его почтовым адресом, а при доступности курьерской доставки может определяться также точкой, имеющей соответствующие географические координаты широты и долготы.

4.2. Компания осуществляет доставку Товара до соответствующего логистического (приемно-распределительного, сортировочного и т.п.) пункта, организованного Каналом продаж, посредством которого Пользователем совершена Покупка Товара.

Дальнейшая доставка Товара в пункт выдачи, выбранный Пользователем при совершении Покупки Товара, осуществляется Каналом продаж — собственными силами или силами привлеченных им третьих лиц.

4.3. Компания обеспечивает подготовку Товара к доставке (включая его упаковку), которая в достаточной мере обеспечивает его сохранность в процессе доставки по стандартам и требованиям, установленным соответствующим Каналом продаж, через который Пользователь совершил Покупку Товара.

4.4. Товар должен быть доставлен в пункт выдачи, выбранный Пользователем при совершении Покупки Товара, в сохранности и в сроки, установленные при оформлении Покупки Товара.

Любые претензии Пользователя, связанные с возможным повреждением Товара в процессе его доставки в пункт выдачи, а также с нарушением сроков доставки Товара не могут быть предъявлены непосредственно Компании; такие претензии предъявляются Пользователем к соответствующему Каналу продаж, выбранному Пользователем для совершения Покупки Товара.

Дальнейшее урегулирование вышеуказанных претензий Пользователя осуществляется по правилам, установленным соответствующим Каналом продаж, и на основе положений договоров, заключенных между этим Каналом продаж и Компанией.

4.5. Пользователь вправе осуществить приемку Товара, доставленного в пункт выдачи, выбранный Пользователем, лично либо уполномочив на его получение третье лицо. Уполномочием третьего лица на приемку Товара, приобретенного Пользователем, признается передача Пользователем такому третьему лицу пин-кода, бар-кода, QR-кода или иного идентификатора, предоставляемого соответствующим Каналом продаж Пользователю в защищенном режиме, при предъявлении которого осуществляется идентификация получателя Товара и его выдача.

Компания и/или Канал продаж в любом случае не несут ответственность за выдачу Товара, приобретенного Пользователем, неуполномоченному лицу, если такое лицо, выдавая себя за надлежащего получателя Товара, предъявило соответствующий идентификатор для получения Товара, даже если завладение таким идентификатором со стороны ненадлежащего лица произошло помимо или против воли Пользователя.

4.6. В случаях, предусмотренных правилами соответствующего Канала продаж, посредством которого совершена Покупка Товара, Пользователь наряду с идентификатором, указанным в пункте 4.5 настоящей Оферты, обязан также предъявить в пункте выдачи Товара документ, удостоверяющий его личность. Третье лицо, уполномоченное Пользователем на приемку Товара, также будет обязано предъявить по требованию сотрудников пункта выдачи надлежащим образом оформленную доверенность от Пользователя на приемку Товара.

4.7. При получении Товара в пункте выдачи Пользователь (уполномоченное им третье лицо) проверяет его внешний вид, количество и комплектность, и при отсутствии претензий в отношении указанных параметров подтверждает в устной или письменной форме приемку Товара (в зависимости от того, какая форма подтверждения предусмотрена соответствующим Каналом продаж, выбранным Пользователем для совершения Покупки Товара). 

Пользователь самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий, связанных с неисполнением им (либо уполномоченным им третьим лицом) вышеуказанных действий по проверке внешнего вида, количества и комплектности принимаемого Товара.

4.8. Право собственности на Товар переходит к Пользователю в момент фактической передачи ему (уполномоченному им третьему лицу) Товара в пункте выдачи при условии его полной оплаты.

4.9. Если Пользователь в срок, согласованный при оформлении Покупки Товара, не осуществит его приемку по причинам, не связанным с действиями Компании и/или Канала продаж, в том числе не явится в пункт выдачи или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Покупка Товара считается отмененной, а Компания имеет право на удержание/взыскание с Пользователя денежных средств в размере стоимости доставки Товара до выбранного Пользователем пункта выдачи и обратно в адрес Компании.

Право на удержание реализуется Компанией по правилам и на условиях, установленных соответствующим Каналом продаж, и на основе положений договоров, заключенных между этим Каналом продаж и Компанией. 

5. Изменение параметров Покупки Товара и отказ от нее

5.1. Если после оформления Покупки Товара Компания выявит отсутствие Товара или его нужного количества на складе, то Компания незамедлительно принимает меры к тому, чтобы запросить у Пользователя согласие на изменение количества приобретаемого Товара (при частичном отсутствии на складе) либо на изменение его ассортимента (путем исключения Товара, который полностью или частично отсутствует на складе, либо замены его на аналогичный).

5.2. При отсутствии у Компании возможности связаться с Пользователем в случаях, указанных в пункте 5.1 настоящей Оферты, в том числе по причине отсутствия у выбранного Пользователем Канала продаж такого сервиса или при недостаточности контактных данных Пользователя, а также при неполучении от Пользователя согласия на изменение параметров Покупки Товара до истечения суток с момента направления Компанией необходимого запроса Пользователю, Компания вправе в одностороннем порядке изменить параметры Покупки Товара (приложив к отгружаемому Товару сопроводительное письмо о причинах внесенных изменений) или отменить такую Покупку Товара полностью.

5.3. Пользователь вправе в любое время до принятия им Товара в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты, отказаться от Покупки Товара или внести изменения в параметры Покупки Товара (если такую возможность предоставляет выбранный пользователем Канал продаж).

Отказ от Покупки Товара осуществляется Пользователем в порядке, аналогичном изменению параметров Покупки Товара (если такую возможность предоставляет выбранный пользователем Канал продаж) либо путем неявки в пункт выдачи, выбранный Пользователем, для получения Товара.

5.4. В случае отказа Пользователя от оформленной Покупки Товара, доставляемого без какой-либо предоплаты его стоимости, цена Товара уплате Пользователем не подлежит.

В случае отказа Пользователя от оформленной Покупки Товара, доставляемого на условиях частичной или полной предоплаты его стоимости, цена Товара (полностью – при полной предоплате, или в соответствующей предоплаченной части) подлежит возвращению Пользователю Компанией. Возврат цены Товара производится тем же способом и в той же форме, в которой предоплата была получена Компанией (соответствующим Каналом продаж). Срок возврата денежных средств Пользователю определяется в соответствии с законом.

5.5. В случае, если отказ от Покупки Товара совершен после передачи Товара для доставки Пользователю, а правила, установленные соответствующим Каналом продаж, посредством которого Пользователь совершил Покупку Товара, предусматривают выделение отдельно стоимости доставки и/или взимание платы за возврат Товара, то Компания имеет право на удержание/взыскание с Пользователя денежных средств в размере стоимости доставки Товара до выбранного Пользователем пункта выдачи и обратно в адрес Компании.

Право на удержание реализуется Компанией по правилам и на условиях, установленных соответствующим Каналом продаж, и на основе положений договоров, заключенных между этим Каналом продаж и Компанией.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. В случае обнаружения Пользователем недостатков принятого им Товара, которые не могли быть выявлены при обычном способе его приемки Пользователем, Пользователь вправе предъявить Компании требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами, регулирующими продажу товаров дистанционным способом, в том числе:

1) возвратить Товар ненадлежащего качества и отказаться от исполнения договора продажи товара дистанционным способом, заключенного с Компанией;

2) потребовать от Компании заменить Товар ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества.

6.2. Требования, предусмотренные пунктом 6.1 настоящей Оферты, предъявляются по выбору Пользователя непосредственно Компании или посредством обращения в службы клиентского сервиса Канала продаж, через который Пользователь совершил Покупку Товара (если такой Канал продаж обеспечивает прием соответствующих претензий и рекламаций потребителей).

Требования, предъявляемые Пользователем непосредственно Компании, оформляются в письменной форме и направляются на адрес электронной почты Компании, указанный на Сайте Компании, в форме претензии.

В претензии должны быть указаны сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и совершенную им Покупку Товара, а также указание на выявленные Пользователем недостатки Товара, дату и обстоятельства их обнаружения, контактные данные для обратной связи. По желанию Пользователя к претензии также могут прилагаться относящиеся к ее сути фото- и видеоматериалы.

Компания вправе не рассматривать претензию, в которой не содержится каких-либо сведений, указание которых является обязательным по условиям настоящей Оферты.

6.3. Срок рассмотрения требований Пользователя, указанных в пункте 6.1 настоящей Оферты, на предмет их обоснованности составляет до 10 (Десяти) дней со дня, когда эти требования были получены Компанией.

В случае обоснованности претензии Пользователя Компания в установленном законом порядке осуществляет удовлетворение требований Пользователя, заявленных в претензии. Взаимодействие Компании с Пользователем по вопросам удовлетворения требований Пользователя осуществляется с использованием контактных данных Пользователя, указанных в претензии.

6.4. Пользователь, обладающий статусом потребителя по законодательству РФ, вправе осуществить обмен Товара надлежащего качества на условиях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

Обмен Товара надлежащего качества, относящегося к категории продовольственных товаров, не производится.

Обмен Товара надлежащего качества, относящегося к категории непродовольственных товаров, производится только в случаях, предусмотренных законом, и лишь при условии, что такой Товар не включен в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

6.5. Пользователь, обладающий статусом потребителя по законодательству РФ, вправе по своему усмотрению (без объяснения причин) отказаться от Товара надлежащего качества (в том числе не явиться для его приемки) либо возвратить его Компании в течение 7 (Семи) дней с даты его приемки Пользователем, но лишь при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы (либо иные доказательства), которые подтверждают факт и условия Покупки Товара.

6.6. Требования Пользователя, предусмотренные пунктами 6.4 и 6.5 настоящей Оферты, могут быть предъявлены Пользователем только непосредственно Компании в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 настоящей Оферты для предъявления Компании претензий.

6.7. По результатам рассмотрения требований Пользователя, предусмотренных пунктами 6.4 и 6.5 настоящей Оферты, Компания сообщает Пользователю о принятом решении, а также (в случае предварительного удовлетворения требований Пользователя) о действиях, которые Пользователю необходимо совершить для отправки Товара в адрес Компании. При этом:

6.7.1. В случае принятия Компанией предварительного решения о готовности осуществить обмен Товара надлежащего качества, относящегося к группе непродовольственных товаров:

а) Пользователь оплачивает Компании стоимость доставки Товара, направляемого для обмена, в адрес Компании и стоимость доставки в адрес Пользователя другого товара, который предоставляется в обмен на возвращаемый Товар; 

б) при наличии разницы в цене между Товаром, направляемым для обмена, и другим товаром, который предоставляется в обмен на возвращаемый Товар, данная разница подлежит соответственно либо возврату Пользователю, либо доплате в пользу Компании;

в) обмен Товара производится Компанией в установленные законом сроки только после получения Компанией возвращаемого для обмена Товара и лишь при условии, что возвращаемый для обмена Товар сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, а Пользователем вместе с возвращаемым для обмена Товаром предоставлены документы (либо иные доказательства), которые подтверждают факт и условия Покупки Товара;

г) для принятия окончательного решения по вопросу обмена Товара Компания при необходимости вправе провести проверку сохранности потребительских свойств Товара, возвращаемого для обмена (в том числе путем проведения экспертизы – с приглашением Пользователя для участия в ней). 

д) в случае установления факта нарушения потребительских свойств Товара, возвращаемого для обмена, Компания отказывает Пользователю в обмене такого Товара и принимает меры к его обратной отправке в адрес Пользователя (при условии согласия Пользователя оплатить доставку такого Товара в его адрес; при отсутствии согласия такой Товар остается у Компании на ответственном хранении до истечения срока его годности, и по истечении срока годности ― подлежит утилизации).

6.7.2. В случае принятия Компанией предварительного решения о готовности оформить возврат Товара надлежащего качества (без обмена на другой):

а) Пользователь возмещает Компании расходы на первоначальную доставку Товара Пользователю (до момента приемки Товара), а также оплачивает расходы на доставку возвращаемого Товара в адрес Компании;

б) возврат Пользователю стоимости возвращенного Товара производится Компанией в установленные законом сроки только после получения Компанией возвращенного Товара и лишь при условии, что возвращаемый Товар сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, а Пользователем вместе с возвращаемым Товаром предоставлены документы (либо иные доказательства), которые подтверждают факт и условия Покупки Товара;

в) для принятия окончательного решения по вопросу возврата Товара Компания при необходимости вправе провести проверку сохранности потребительских свойств возвращаемого Товара (в том числе путем проведения экспертизы – с приглашением Пользователя для участия в ней). 

г) в случае установления факта нарушения потребительских свойств возвращаемого Товара Компания отказывает Пользователю в оформлении возврата такого Товара и принимает меры к его обратной отправке в адрес Пользователя (при условии согласия Пользователя оплатить доставку такого Товара в его адрес; при отсутствии согласия такой Товар остается у Компании на ответственном хранении до истечения срока его годности, и по истечении срока годности ― подлежит утилизации).

7. Ограничение ответственности Компании. Прочие условия

7.1. Компания не несет ответственности перед Пользователем за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Оферты.

7.2. Пользователь освобождает Компанию от ответственности за любые негативные последствия или убытки, возникшие у Пользователя в результате событий и обстоятельств, находящихся вне контроля Компании и ее сотрудников, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или вследствие иного нарушения Пользователем условий настоящей Оферты. В этих случаях ответственность перед Пользователем несут непосредственно лица, в результате действий (бездействия) которых для Пользователя (при отсутствии его собственной вины) наступили соответствующие неблагоприятные последствия.

7.3. Компания не несет ответственности за возможные неточности и ошибки в описании, ценах и иной информации о Товаре, размещенной в карточке соответствующего Товара на сайте (в мобильном приложении) определенного Канала продаж; в случае расхождений между карточками одного и того же Товара на Сайте Компании и на сайте (в мобильном приложении) соответствующего Канала продаж приоритетное значение имеют сведения, размещенные в карточке Товара на Сайте Компании.

При этом Компания оставляет за собой право вносить изменения и исправлять любые неточности и ошибки в описании Товара и условиях его продажи с сохранением оформленной Пользователем Покупки Товара по корректной цене  и/или с корректным описанием Товара либо с  отменой оформленной Пользователем Покупки Товара без удержания/взыскания с Пользователя каких бы то ни было расходов, понесенных Компанией в связи с исполнением такой Покупки Товара к моменту ее отмены.

7.4. Компания не несет ответственности за несоблюдение определенными Каналами продаж либо привлеченными ими третьими лицами условий настоящей Оферты.

Во всех случаях, когда осуществляется непосредственное взаимодействие Пользователя и Компании, Стороны руководствуются условиями настоящей Оферты. Условия продажи соответствующих товаров, установленные Каналом продаж, через который Пользователем совершена Покупка Товара, применяются в указанных выше случаях только в части, не противоречащей условиям настоящей Оферты.

7.5. Компания предоставляет Пользователю Товар, информацию о нем и сопутствующие услуги на условиях «как есть» (в том числе руководствуясь характеристиками, заявленными изготовителем Товара) — без каких-либо гарантий достижения эффекта, ожидаемого от использования этого Товара.

7.6. Сайт Компании может содержать ссылки на другие сайты, в том числе принадлежащие третьим лицам, которые предназначены исключительно для удобства Пользователей, и их наличие на Сайте Компании не является рекомендацией для посещения таких сайтов. Указанные сайты автономны и независимы от Сайта Компании и Компания не несет ответственности ни за их содержание, ни за последствия их посещения и/или приобретения посредством таких сайтов каких-либо товаров, работ (услуг) Пользователем.

7.7. Обязательства Компании и пределы ее ответственности, связанные с соблюдением требований законодательства РФ в области защиты персональных данных Пользователей, устанавливаются Политикой конфиденциальности в Компании, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.8. В случае возникновения у Пользователя каких бы то ни было спорных вопросов и/или претензий, до обращения в судебные или иные юрисдикционные органы Пользователь должен обратиться к Компании по телефону или посредством электронной почты, сведения о которых указаны на Сайте Компании, либо направив соответствующее письмо на бумажном носителе в адрес Компании, указанный там же.

Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров на основе условий настоящей Оферты. 

Претензионный порядок урегулирования спора обязателен; срок ответа Компании на претензию, направленную Пользователем, не должен превышать 30 (Тридцати) календарных дней с даты ее получения Компанией, если более короткие сроки не предусмотрены настоящей Офертой или положениями закона.

7.9. По всем вопросам, прямо не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящей Оферты, разрешаются в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

7.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений Оферты в целом.